Algemene voorwaarden

Welkom bij KS thétique. Om onze planning en de kwaliteit van de behandelingen te waarborgen, hanteren we de volgende algemene voorwaarden. Door een afspraak te boeken of je in te schrijven voor een training, verklaar je akkoord met deze bepalingen:

KS thétique – behandelingen

Reservatie en voorschot:

Je afspraak is pas definitief na bevestiging via het online boekingssysteem en betaling van het gevraagde voorschot. Het voorschot wordt volledig in mindering gebracht bij de uitvoering van de behandeling. Voorschotten worden niet terugbetaald.

Annulering of verplaatsing:

We begrijpen dat je plannen kunnen wijzigen. Om de planning te waarborgen geldt het volgende:

• Minstens 48 uur vooraf: je kunt je afspraak éénmalig kosteloos verplaatsen. Je voorschot blijft 3 maanden geldig voor een nieuwe afspraak.
• Binnen 48 uur vooraf: bij annulering of verplaatsing binnen deze termijn vervalt het voorschot als tegemoetkoming voor het gereserveerde tijdsslot.
  
  

Te laat komen & no-show:

• Te laat komen: ben je te laat door het verkeer of kan je niet tijdig aanwezig zijn op het afgesproken tijdsstip? Verwittig bij vertraging steeds via WhatsApp (+32 472 33 87 43). Bij een vertraging van 15 minuten of meer kan de behandeling niet meer worden uitgevoerd om de planning voor de volgende klanten niet in het gedrang te brengen. In dit geval vervalt het voorschot. 
• No-show: bij het niet verschijnen zonder verwittiging vervalt je voorschot onherroepelijk. 
  
  

Medische contra-indicaties & voorbereiding:

Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de volgende richtlijnen:

• Zwangerschap: 
  Ben je zwanger? Neem vooraf contact op via WhatsApp (+32 472 33 87 43). Je voorschot wordt niet terugbetaald, maar dit kan wel – na onderling overleg – worden omgezet in een tegoed voor een andere behandeling.
  
  
• Bestaande permanente make-up:
  Heb je eerder permanente make-up laten plaatsen in een ander salon? Dan is het insturen van duidelijke foto’s via WhatsApp verplicht vóór de boeking. Zo kan beoordeeld worden of een cover-up mogelijk is.

  Indien blijkt dat je permanente make-up eerst verwijderd moet worden en jou behandeling hierdoor niet kan doorgaan op de geplande datum (zonder dat je vooraf foto’s hebt doorgestuurd), dan vervalt je voorschot.

• Botox, fillers of andere (cosmetische) ingrepen:
  Wanneer je 8 weken voorafgaand aan je afspraak botox, fillers of andere cosmetische ingrepen in het gelaat hebt laten uitvoeren waardoor de behandeling niet kan doorgaan, vervalt je voorschot gezien het gereserveerde tijdslot niet opnieuw kan worden ingevuld.
  
  
• Deepliner & wimperextensions:

  Wimperextensions dienen minimaal 2 weken vóór een deepliner behandeling verwijderd te zijn. Indien dit niet het geval is, kan de behandeling niet doorgaan en vervalt je voorschot, gezien het gereserveerde tijdslot niet opnieuw kan worden ingevuld.

• Covid-19 vaccinatie en/of andere vaccinaties:

  Houd rekening met een marge van 2 weken rondom vaccinaties. Permanente make-up behandelingen worden niet uitgevoerd binnen 2 weken vóór of 2 weken na een (Covid-19) vaccinatie. De klant is zelf verantwoordelijk voor het respecteren van deze termijn. KS thétique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke neveneffecten in combinatie met vaccinatie.

  Indien een behandeling ter plaatse niet kan doorgaan omdat bovenstaande richtlijnen niet zijn opgevolgd, behoudt KS thétique zich het recht voor het voorschot in te houden.

Nazorg en resultaat:

• Zon en zonnebank:
  KS thétique adviseert tot 2 weken na de behandeling blootstelling aan zon of zonnebank te vermijden. KS thétique is niet aansprakelijk voor snellere vervaging door zonlicht of het niet opvolgen van nazorginstructies.
  
  
• Bijwerking (6-8 weken):

  Deze bijwerking is enkel geldig voor klanten die maximaal 8 weken geleden een nieuwe behandeling hebben laten uitvoeren.

  • Indien je je afspraak verplaatst waardoor deze buiten de termijn van 8 weken valt, worden extra kosten in rekening gebracht.
  • Het is jou verantwoordelijkheid om tijdig een afspraak in te plannen. Indien de agenda volzet is binnen de 8 weken, kan KS thétique hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
    
    
• Extra behandeling binnen 3 maanden:

  Indien binnen 3 maanden na de eerste bijwerking een bijkomende behandeling gewenst is, wordt hiervoor een éénmalig supplement van €80 aangerekend.

KS thétique – academie

Inschrijving en betaling cursusgeld:

Inschrijvingen voor trainingen zijn pas definitief na ontvangst van het voorschot.

Annuleringsvoorwaarden van de training/opleiding:

• Meer dan 30 dagen vooraf: de opleiding kan eenmalig kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Er vindt geen terugbetaling van het voorschot plaats.
• Binnen 30 dagen vooraf: verplaatsen is niet meer mogelijk en het voorschot blijft verschuldigd.
  
  

Modellen en overmacht:

• Modellen:het voorzien van geschikte modellen is de verantwoordelijkheid van de student. Bij afwezigheid van model kan de training niet doorgaan; hiervoor worden geen vervangdagen of kosteloze verplaatsing voorzien.
• Overmacht: enkel in geval van aantoonbare overmacht (medisch en of noodgevallen met officieel bewijsstuk) kan in overleg naar een passende oplossing worden gezocht. We beoordelen per situatie of de training kosteloos verplaatst kan worden.
  
  

Hiervoor vragen wij om zo snel mogelijk contact op te nemen en een bewijsstuk te bezorgen.